Condizioni e garanzie

1. Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art.12 D. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.unionbio.it appartenente alla società Union B.I.O. S.r.l. con sede in via Achille Grandi 87/C – 52100 Arezzo di seguito individuata con il nome di Union B.I.O. S.r.l.
2. Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra Union B.I.O. Srl ed un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Union B.I.O. S.r.l.
3. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
4. Per utilizzatori professionali s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

1. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno dell’ordine e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da Union B.I.O. Srl, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.
2. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet www.unionbio.it, ove, questi potranno, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
3. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
4. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Union B.I.O. Srl le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Union B.I.O. S.r.l. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
5. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.lgs. n. 185 del 22 maggio 1999, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196, e successive modifiche ed integrazioni.

1. I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita e altri prodotti presenti sul sito www.unionbio.it – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura accettazione condizioni di vendita e leggi sulla privacy.
2. Per i clienti diversi dai consumatori, invece, le ordinazioni dei prodotti sono espressamente dichiarate irrevocabili durante tutto il tempo previsto per la consegna e, comunque, per 30 giorni dalla data dell’ordine.
3. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito.
4. Tutti i clienti possono pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.

1. Union B.I.O. S.r.l. provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
2. La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dall’art.6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3. In caso di pagamento mediante Bonifico Bancario Union B.I.O. S.r.l. invierà la merce ordinata esclusivamente solo dopo aver ricevuto conferma da parte del cliente dell’avvenuto pagamento mediante invio della copia del bonifico con indicazione del numero CRO.
4. Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n.8 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
5. Union B.I.O. S.r.l. non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente.

1. Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da Union B.I.O. S.r.l. e nelle quantità esistenti in magazzino o reperibili dai fornitori.
2. Union B.I.O. S.r.l. non garantisce la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnata, in caso di indisponibilità e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni.
3. il prodotto NO FLYING INSECTS PLUS non è vendibile online, è solo per uso professionale ed è possibile richiedere informazioni.

1. Union B.I.O. S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Union B.I.O. S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

1. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n.185/1999.
2. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento Union B.I.O. S.r.l., che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
4. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Union B.I.O. S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

1. Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
2. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. In tal caso si applicheranno agli ordini successivi alla modifica e non potranno essere applicati agli ordini precedenti.
3. In caso di sconto della merce verrà indicato nell’apposito campo e nel carrello di acquisto.

2. Diritto di recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni (art. 52 D.Lgs. 206/2005). Nel caso di contratti relativi a più beni ordinati con un unico ordine ma consegnati separatamente, il termine decorre dall’acquisizione del possesso dell’ultimo bene.

3. Funzione digitale di recesso

Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 209/2025), il Consumatore può esercitare il diritto di recesso direttamente tramite la funzione digitale disponibile sul sito:

Per gli utenti registrati: nella sezione “Il mio account” → “I miei ordini” → pulsante “Recedere dal contratto qui” accanto all’ordine di riferimento, oppure accedendo a “Il mio account” → “Diritto di Recesso”.

Per gli acquirenti senza registrazione (ospiti): tramite il link “Recedere dal contratto qui” incluso nell’email di conferma dell’ordine, senza necessità di registrazione.

La funzione guida il Consumatore attraverso una procedura in due passaggi:

(a) compilazione della dichiarazione di recesso con indicazione dell’ordine e dei prodotti interessati;

(b) conferma definitiva tramite apposito pulsante.

A seguito della conferma, il Venditore invia al Consumatore, senza indebito ritardo, un avviso di ricevimento su supporto durevole contenente il riepilogo della dichiarazione con data e ora di trasmissione.

4. Modalità alternative di recesso

In alternativa alla funzione digitale, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante:

(a) il modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B del D.Lgs. 206/2005, inviato per email a info@unionbio.it;

(b) qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, purché inequivocabile.

5. Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

• beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

• registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

I prodotti esclusi dal diritto di recesso presenti nel catalogo del Venditore sono chiaramente indicati nella relativa scheda prodotto.

6. Obblighi del Consumatore in caso di recesso

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Consumatore è tenuto a restituire o consegnare i beni al Venditore o a un soggetto da questi autorizzato a riceverli. I costi di restituzione sono a carico del Consumatore. Il Consumatore risponde solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

7. Obblighi del Venditore in caso di recesso

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, comprensivi delle spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui è informato della decisione di recesso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Consumatore per un mezzo diverso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino a quando il Consumatore non dimostri di aver rispedito i beni.

8. Informativa precontrattuale

Le informazioni sul diritto di recesso, compresa l’esistenza e la collocazione della funzione di recesso di cui all’art. 54-bis, sono messe a disposizione del Consumatore prima della conclusione del contratto nella pagina “Resi e Rimborsi” del sito e nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Union B.I.O. S.r.l.  ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art.7 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Union B.I.O. S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
2. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
3. L’interessato gode dei diritti di cui all’art.13 del D.P.R. n.196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, e cioè: di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede diUnion B.I.O. S.r.l. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
4. I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico della Union B.I.O. S.r.l. sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
5. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la società Union B.I.O. S.r.l.

1. Per ulteriori info consultare la seguente pagina https://unionbio.it/cookie-policy/

1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.unionbio.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Dlgs n.50 del 15.1.1992 e del Dlgs n.185 del 22.5.1999.
2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Arezzo.